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近年來，各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍，發(fā)展之勢方興未艾。

但“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，在形形色色培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷誕生的同時，也有不少教育機(jī)構(gòu)

由于種種原因陷入經(jīng)營困境，難以為繼，最終走向窮途末路，甚至“卷款跑路”。

面對一夕之間人去樓空的教育機(jī)構(gòu)，家長們往往“課財兩空”，無疑成為了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”后的最大受害

者，樹童案件便是一則典型例子。

如何拿起法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益，不至于讓自己的血汗錢付諸東流，成為了家長們關(guān)注的重要問題。

鄒靜園律師作為其中的一名受害家長在關(guān)注樹童事件的過程中，一直從多個維度通過撰寫指引、微信群內(nèi)回復(fù)咨

詢等方式為受害家長們提供力所能及的支持和幫助，并發(fā)布了《關(guān)于樹童微加盟家長維權(quán)有關(guān)問題解答(刑事+民

事)》《關(guān)于樹童家長民事維權(quán)的路徑指引和常見問題》《教育培訓(xùn)合同退款糾紛的實務(wù)問題》等系列文章。

本篇的主題是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”后家長的維權(quán)路徑指引，并重點介紹民事訴訟流程和民事訴訟的常見問題。

01 面對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路，家長們的常見維權(quán)路徑

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉或“跑路”后，家長若想追回已支付的學(xué)費，可以根據(jù)情況考慮以下四種途徑：

1.協(xié)商

家長可嘗試主動與教育機(jī)構(gòu)溝通退費事宜，通過與機(jī)構(gòu)法定代表人、校長等直接負(fù)責(zé)人員協(xié)商的方式，主張培訓(xùn)

機(jī)構(gòu)退還自己已經(jīng)交納的學(xué)費。在與相關(guān)人員溝通協(xié)商的過程中，應(yīng)當(dāng)注意言之有物，持之有理，在要求退費時

要抓住問題的核心和重點，并且注意收集相關(guān)證據(jù)，以備起訴之需。

2.投訴

家長協(xié)商無果后，可選擇針對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體違法違規(guī)行為，向有關(guān)的主管行政機(jī)關(guān)報告并要求處理，包括向消

費者協(xié)會、教育局、市場監(jiān)督管理局等機(jī)關(guān)反映情況并主張維權(quán)。但需注意的是，有關(guān)機(jī)關(guān)的最終處理結(jié)果可能

是讓當(dāng)事人向法院提起訴訟。

3.民事訴訟

在協(xié)商、投訴無果的情況下，家長們可以向人民法院提起民事訴訟(當(dāng)然也可以不經(jīng)過協(xié)商、投訴直接起訴)，通

過民事訴訟等司法途徑解決相對來說是一種最可行，也是最有力的的解決民事糾紛的基本途徑。家長們在合法權(quán)

益受到侵害時要敢于提起訴訟，并善于運用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利，堅持“為權(quán)利而斗爭”。部分家長可能對

于訴訟費用存在顧慮，民事訴訟并非一定要委托律師，而法院訴訟費是根據(jù)起訴金額確定收取的，1萬元的訴訟

費僅為50元(可以網(wǎng)絡(luò)搜索訴訟費計算器自行計算)。

4.刑事報案

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“卷款跑路”，不僅可能涉及民事訴訟，部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式可能同時涉嫌非法集資、挪

用資金甚至合同詐騙等情況，根據(jù)不同的案件情況和性質(zhì)，公安機(jī)關(guān)決定是否立案并開啟刑事訴訟程序。因此家

長們應(yīng)當(dāng)視案件具體情況決定是否報案，或委托律師代為與辦案機(jī)關(guān)溝通刑事案件進(jìn)展、溝通了解有關(guān)的案件情

況。

02 民事訴訟的基本流程和步驟

流程重點說明：

1、撰寫起訴狀，準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)材料

起訴狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項：

(1)原告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、住所、聯(lián)系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者

主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式;

(2)被告的姓名、性別、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息;(列誰為被告，列幾個被告要根據(jù)合

同約定和相關(guān)法律規(guī)定予以確定)

(3)訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由;

(4)證據(jù)和證據(jù)來源。

2、準(zhǔn)備好雙方身份證明材料、起訴狀、相關(guān)證據(jù)材料等向有管轄權(quán)的法院提起民事訴訟。

(1)現(xiàn)在都要求先進(jìn)行網(wǎng)上立案;

(2)起訴狀以及證據(jù)材料份數(shù)按照N(被告數(shù)量)+1或者N+2的份數(shù)準(zhǔn)備;

(3)根據(jù)起訴內(nèi)容和被告情況確定管轄法院，即解決向哪個法院起訴的問題。

3、起訴后按照法院繳費通知要求及時繳納訴訟費;

4、按時參加庭審;

5、收到判決書后確定判決是否生效，判決生效的向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

03 教育培訓(xùn)合同退款糾紛民事維權(quán)的常見問題匯總

1、有必要打民事官司嗎?會存在打贏官司拿不回錢的情況嗎?

鄒律師回答：

家長與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立的是教育培訓(xùn)合同，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”不能提供相關(guān)服務(wù)的情況下，在家長們證據(jù)齊

全，能夠正確的確定被告，提出的訴求符合合同約定和相關(guān)法律規(guī)定的前提下，那家長們基本上是能夠打贏官司

的。

執(zhí)行具體要看被告方的資金情況，建議盡早起訴：一是因為培訓(xùn)合同金額一般不大，起訴的家長比例不會太大，

盡早起訴的執(zhí)行到位的可能性會更大;二是拿到民事生效判決的家長執(zhí)行到錢的概率大于不起訴的家長。法院執(zhí)行

是一批一批的，有錢就會就現(xiàn)有已經(jīng)申請執(zhí)行的人一起先分配了，錢分完了后面再執(zhí)行的可能就拿不到錢。三是

民事訴訟是有訴訟時效的(過了訴訟時效就會喪失勝訴權(quán)，現(xiàn)在普遍是三年);四是即便不能回款也可以將被告列為

失信被執(zhí)行人，法定代表人做限制高消費處理。我們之前有很多案件就是過了幾年以后債務(wù)人那邊主動要求還款

的。

是否要民事起訴，是否要“為權(quán)利而斗爭”，大家還是根據(jù)個人需求來決定，維權(quán)過程中也要評估控制維權(quán)成

本。

2、訴訟費是原告先支付，如果勝訴，對方支付是嗎?如果勝訴，對方的資金一直追索不回，或者資金不足賠付，

訴訟費怎么收取?

鄒律師回答：

訴訟費是敗訴方承擔(dān)，由原告先行墊付。勝訴后，訴訟費的處理，實踐中法院有兩種處理方式：一是原告可以直

接要求法院退費;還有少部分法官會直接判決由被告直接付給原告，這種就沒得退，只能在申請執(zhí)行時一并申請。

涉及到每個案子具體訴訟費多少金額，大家可以網(wǎng)上搜索訴訟費計算器自行計算。

3、財產(chǎn)保全和不保全的區(qū)別?

鄒律師回答：

財產(chǎn)保全是指在起訴時申請查封被告公司財產(chǎn)，實際凍結(jié)到被告資產(chǎn)的，實踐中，法院執(zhí)行局一般會優(yōu)先將保全

到的財產(chǎn)支付給首封的勝訴原告(尤其是銀行賬戶內(nèi)的現(xiàn)金)。所以，在大部分案件中律師和法官都是建議在訴前

或者訴中做財產(chǎn)保全的，這個措施可能極大的加大執(zhí)行回款的概率。財產(chǎn)保全線索需要原告方自行提供，財產(chǎn)線

索包括賬號名稱、房產(chǎn)等。

4、如果我決定要進(jìn)行民事訴訟維權(quán)，需要委托律師嗎?

鄒律師回答：

法律并沒有規(guī)定民事訴訟必須委托律師。有精力和時間去研究案件的家長，可以自己啟動民事訴訟，并非必須委

托律師。

雖然大家感覺情況大同小異，但事實上培訓(xùn)合同五花八門，公司眾多，幾乎每個案件被告主體都不一樣，即便是

對于執(zhí)業(yè)經(jīng)驗豐富的律師來說每個案件需要投入的時間成本還是比較高的，而且教育培訓(xùn)合同糾紛中絕大部分的

家長的訴訟標(biāo)的小于10萬，考慮到標(biāo)的額小、執(zhí)行到位難度大的案件，家長們的付費意愿和付費能力相對有限，

因此很多律師是不愿意接這類案件的。

有意愿進(jìn)行民事訴訟，但自己又沒時間和精力的家長也可以委托愿意批量做這種群體性案件的律師團(tuán)隊。

自從樹童爆雷后，鄒律師團(tuán)隊承辦了不少這種教育培訓(xùn)合同糾紛案件，而且初衷是為了給家長們提供一個維權(quán)渠

道，因此僅收取微薄的車馬勞務(wù)費用，有意維權(quán)的家長超過10人以上的可以通過文末微信二維碼添加鄒靜園律師

微信(微信號：zoujingyuanlvshi)具體溝通委托事項。

5、找律師和不找律師的區(qū)別?

鄒律師回答：

(1)時間成本不同

以訴訟為例，涉及訴訟過程中程序和實體問題，其中包括法律關(guān)系分析、風(fēng)險預(yù)判和規(guī)避、立案前的最佳方案擬

定，證據(jù)搜集、起訴立案、送達(dá)、開庭、開庭前準(zhǔn)備、庭審、辯論意見，非訴訟等問題。因此，委托律師能節(jié)省

當(dāng)事人在訴訟中耗費的大量時間成本。

(2)專業(yè)性不同

律師會為當(dāng)事人提供深度、詳細(xì)的法律咨詢和法律建議，對訴訟會有非常大的幫助。反之若不委托律師，當(dāng)事人

對于具體起訴之前需要準(zhǔn)備的材料、如何做才能對自己有好處，需要注意哪些問題，就可能不是那么清楚。

(3)勝訴概率不同

不請律師不一定會敗訴，但不請律師的敗訴可能性更大，即敗訴概率提高。針對法律事務(wù)，律師能夠運用法律專

業(yè)知識和相關(guān)經(jīng)驗，為當(dāng)事人提供更專業(yè)的法律服務(wù)，提高勝訴率。

6、整個訴訟的大概時間和流程，如果委托律師了，委托人是否需要去法院現(xiàn)場，大概多少次多少時間?

鄒律師回答：

法院同意民事立案且訴訟期間沒有因刑事報案推進(jìn)而中止審理的情況下，訴訟流程為：在搜集材料齊全后，撰寫

起訴狀整理證據(jù)材料+法院立案(做財產(chǎn)保全的一并做)+法院排期開庭+法院出判決(如果一方上訴可能有二審)+申

請執(zhí)行+進(jìn)入執(zhí)行程序。

沒有二審和管轄權(quán)異議的情況下，進(jìn)入執(zhí)行程序的時間廣州普遍時間是4-8個月，不同法院不一樣。

委托人委托律師后，原則上是不需要去到法院現(xiàn)場的，但開庭的時候需要出具證據(jù)原件，這時候委托人要么把原

件提前給到律師，要么就得自己帶著證據(jù)原件去現(xiàn)場參與庭審，其他手續(xù)全部由律師代為辦理，除非法官明確要

求讓委托人本人去。